Transporte y entrega

Agencias para los envíos:

Península: Correos y CTT Express.
Baleares: Correos y CTT Express.
Islas Canarias, Ceuta y Melilla: Correos.
Alemania, Bélgica, Francia, Italia, Países Bajos y Portugal: CTT Express.

Tipos de envíos disponibles:

-Península:

Entrega en oficina de Correos en 48/72 h*.
Estándar 48/72 h*.
Express 24/48 h*.

-Baleares:

Entrega en oficina de Correos en 48/72 h*.
Estándar 48/72 h*.
Recogida en almacén por el transporte del cliente.

-Islas Canarias, Ceuta y Melilla:

Carta Certificada.
Paq. Estándar.
Recogida en almacén por el transporte del cliente.

-Europa:

Estándar.
Recogida en almacén por el transporte del cliente.

*Tiempos de entrega aproximados y desde que el paquete es entregado al transportista, no desde que se realizó la compra.

Precios de los envíos:

El coste del transporte es calculado automáticamente y está basado en el peso total del pedido partiendo para los envíos peninsulares desde los 4,35 € más iva. Para saber el coste de estos, simplemente han de añadirse los productos al carro de la compra, dirigirnos a él y seleccionar el país y la provincia de destino en el formulario de registro, automáticamente se mostrarán los gastos de envío correspondientes.

Los gastos de envío se muestran automáticamente al añadir los productos a la cesta de la compra e incluyen el embalaje, la manipulación y el mismo envío y están basados en el país y provincia de destino, y en el peso y el volumen total del/los paquete/s.

Promoción envío Gratis:*

-Los envíos con destino a la Península son gratuitos si el pedido supera los 99 € Iva y transporte no incluidos.
-Los envíos con destino a Baleares son gratuitos si el pedido supera los 199 € Iva y transporte no incluidos.
-Los envíos con destino a Portugal son gratuitos si el pedido supera los 150 € Iva y transporte no incluidos.

*La compañía se reserva el derecho de modificación sin previo aviso de las condiciones aplicables al servicio de "Envío Gratis", y recomendamos al cliente que revise las mismas antes de realizar una compra.

Entrega del pedido:

Los pedidos con destino a la península y Europa pagados y comprobados por viniloytransfer.com antes de las 16:00 h (Antes de las 13:00 h del 1 de julio al 9 de septiembre y del 24 de diciembre al 7 de enero) generalmente son enviados el mismo día siempre y cuando haya stock suficiente, excepto los pedidos con la modalidad de envío "Entrega en oficina de correos" que generalmente son enviados el mismo día siempre y cuando se hayan completado antes de las 13:00 h.

Los pedidos con destino a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla pagados y comprobados por viniloytransfer.com antes de las 13:00 h generalmente son enviados el mismo día siempre y cuando haya stock suficiente.

Si la misma compra incluye artículos con distinto tiempo de entrega, este se enviará tomando como referencia el tiempo estimado de entrega más largo a no ser que nos comunique el comprador lo contrario. De querer el comprador que se le envíen los artículos en distintos paquetes se le cargará al comprador un gasto de envío por cuantas divisiones del paquete quiera realizar.

Se presta especial atención a las parcelas que contienen objetos frágiles.

Siempre y cuando los tiempos de entrega estimados que se muestran en la web lo permitan, podrás elegir en el proceso de finalización de la compra entre trasportes con diferente tiempo de envío, siendo el sobre coste generado por alguna modalidad de éstos cargado al comprador.

Plazos de entrega:

La fecha de entrega en la dirección facilitada por el comprador en el carrito depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío, antes de confirmar el pedido, se le informará sobre los plazos estimados.

Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista, falta de stock y dificultades en la entrega de la mercancía. La compañía no se hace responsable de estos retrasos ni las posibles consecuencias ocasionadas por este a los compradores o clientes de estos, especialmente en lo que se refiere a las pérdidas de beneficios por pedidos que no se han podido servir (Lucro cesante).

Los tiempos de entrega de los envíos nos los facilitan las compañías de transporte con las que trabajamos, por lo que Todo Personalización SL como propietaria de la tienda no se hace responsable de los posibles retrasos o posible incumplimiento de estos plazos, ya que serán ocasionados por factores que no son de nuestra competencia.

Las compañías de transporte realizan un número de intentos de entrega limitados, si tras estos intentos no ha sido posible localizar al destinatario, el pedido será devuelto a nuestras instalaciones y los gastos derivados de esta devolución correrán a cargo del cliente.

Cuando un envío sea rechazado voluntariamente en el momento de la entrega, el pedido será devuelto a nuestras instalaciones y los gastos derivados de esta devolución correrán a cargo del cliente, descontando estos del importe de la devolución.

En ningún caso la compañía se compromete a la devolución del importe del transporte.

En la ficha de cada producto se indica el tiempo de entrega estimado de éste. Al realizar un pedido, la fecha de entrega será la del producto con una disponibilidad más tardía.

El tiempo de entrega estimado contará desde el momento en el que la compañía compruebe la correcta recepción del pago y entregue a la agencia de transportes el envío, no desde el momento de la realización del pedido.